11月22日晚，一段不动产交易中心工作人员在柜台内扇市民耳光的视频被大量转发。经核实，事发地为江苏昆山市房产交易管理中心2楼07号单位业务窗口。事发后，昆山市自然资源和规划局回应称，涉事工作人员已停职。
11月23日下午，昆山市自然资源和规划局发布通报称，经核实，该工作人员因缺乏耐心、沟通不畅，进而情绪激动与办事人员发生肢体冲突。事发后，该局高度重视，第一时间对涉事工作人员进行严肃批评教育，并作出停职处理，后续将根据调查结果作进一步处置。
目前，该工作人员深刻认识到自身错误的严重性，对自身的行为深刻反省，已当面向对方诚恳道歉并取得谅解。该局将深刻汲取教训，举一反三，持续强化窗口管理，增强工作人员服务意识，切实提升窗口服务水平。
此前报道，11月22日下午，在昆山市房产交易管理中心2楼07号单位业务窗口，一名男性工作人员与前来办理业务的市民发生冲突，并扇了办事市民一耳光。涉事窗口为昆山市行*服务国土分中心、昆山市不动产登记中心派驻窗口。11月23日，该窗口已暂停业务办理。
来源：上游新闻
编辑：李争