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薪工场昆山世硕事件背后,带给人力资源 [复制链接]

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近日,江苏昆山市的一个电子厂火了。从9月5日开始,一直到今天为止,“昆山世硕”的热度一直不减,迅速成为大热点。

据网传的视频显示,昆山世硕的三名员工站在办公桌前,态度傲慢无礼,一边叫员工名字,一边把员工的工作证丢到地上,而员工只能弯腰在地上去找自己的工作证,场面混乱狼狈,这一幕激起了网友们的愤怒。

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若不是生活所迫

谁会弯腰捡工作牌?

昆山世硕的一位女员工表示:“默默捡起工作卡,只是为了生活”!这获得了很多网友的理解,同时也感叹不已:“要是不为了生活,谁愿意弯腰失去尊严”。更有网友称“丢下的是尊严,捡起来的生活”。

很快,昆山世硕公司做出第一次回应:视频内容不实,正在澄清。随着舆论发酵,在第二次回应中,该公司不得不承认“工作人员以不当方式发放证件”,原因是“招工旺季场地受限,现场管理不到位”。公司作出处理和承诺:主管率团队向员工道歉、重新审视及完善培训人员的管理及训练、加强主管现场巡查与关怀。

但是,公司的处理并没有让员工、网友们买帐,据消息显示,昆山世硕出现了大批的员工离职现象,而公司在用工市场上的企业形象也“轰然倒塌”。

02

水能载舟,亦能覆舟

底层员工不代表人格廉价

尊严和饭碗谁更重要?有人说尊严更重要,有人说饭碗更重要,但对于员工而言,如果能够找到一个即有尊严又能赚钱的地方岂不是更好?

企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观——不仅能够激发员工的使命感、责任感,更能让员工对企业产生归属感,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。

员工前往企业打工谋生,是用劳动换取收入,合情合理;对企业无亏无欠,更何况新员工才第一天到位,管理的上司就以这种态度对待做好入职准备的员工,何谈归属感?

昆山世硕在人力资源管理上存在着明显的漏洞。虽然事发后,该公司及时作出道歉有反省,但是企业最真实的一面已经暴露无遗,为时晚矣。

03

做好人力资源管理

让员工感受企业严肃的爱

从昆山世硕事件,让很多企业都感到了企业人力资源管理的重要性。企业想要塑造员工的“向心力”,不仅只是通过制度来约束,而更多的是要通过文化层面来引导。正所谓“万众一心,齐力断金”。

很多成功的企业都有自己的精神追求和文化物质。比如华为的“狼性文化”:学习、创新、获益、团结。用狼性文化来说,学习和创新代表敏锐的嗅觉,获益代表进攻精神,而团结就代表群体奋斗精神。又比联想的“以人为本”:联想为员工提供优厚的福利待遇和丰富的培训机会,最终目的是为了给人才提供充分的实现自我的空间,让他们和企业一起向更高的目标攀登。

企业要建立一个兼容法、理、情,且具有凝聚力的文化,让员工感受企业“严肃的爱”。

首先,建立企业核心价值观。核心价值观就像是一个人的性格,而性格决定命运。一个优秀的企业,都具有“性格魅力”,吸引需要的人才聚集。

第二,建立企业文化制度。企业的核心价值观并非一纸空谈,而是需要制度去确保文化的落地,比如通过考核制度、激励机制去引导企业的核心向心力。

第三,管理层级的选择。中高层管理者是企业文化的传导者、执行者,所以在选拔管理者时,除了看个人能力,非常重要的一点是考察管理者的价值观是否与企业的核心价值观

不同的企业文化引领员工向不同的方向发展,员工的行为又让企业文化得以实践。优秀的企业文化会受到员工的推崇,形成巨大的向心力,令员工心甘情愿地向企业所期望的方向发展。

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